Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Juan365

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Juan365 – bao gồm đặt cược thể thao, xóc đĩa, Live Casino và các trò chơi khác – bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Juan365 áp dụng kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh bất cứ lúc nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực bạn cư trú.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự và tự nguyện đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
• Không đăng ký tài khoản với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại Juan365. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị giữ lại để điều tra.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn. Không được dùng thông tin của người khác.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Juan365 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Juan365 ngay lập tức.
• Xác minh tài khoản (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.

Juan365 sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn, nhưng bạn cũng có nghĩa vụ chủ động bảo vệ tài khoản của chính mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.

Juan365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền vào tài khoản trong vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Thời gian xử lý từ 15–30 phút với tài khoản thường, nhanh hơn với thành viên VIP.
• Chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã nạp. Trường hợp đặc biệt cần liên hệ hỗ trợ.
• Juan365 không thu phí giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
• Tuyệt đối không được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại Juan365.

Các quy định dưới đây áp dụng cho tất cả hình thức cá cược tại Juan365, bao gồm thể thao, xóc đĩa, Slots và Live Casino.

• Cược đã được xác nhận không thể huỷ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía Juan365.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Juan365 có quyền vô hiệu hoá các cược bị đặt do lỗi tỷ lệ hiển thị (obvious error) và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị cụ thể tại từng bàn chơi hoặc sự kiện. Hạn mức có thể thay đổi theo cấp bậc VIP.
• Kết quả trò chơi từ hệ thống máy chủ Juan365 là kết quả chính thức và cuối cùng. Mọi khiếu nại cần gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.

Juan365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được thông báo rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng bonus thường có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một người dùng/địa chỉ/thiết bị/IP. Lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ bị xử lý nghiêm.
• Cashback VIP được tính tự động mỗi tuần dựa trên tổng thua ròng hợp lệ, không áp dụng cho cược hoà hoặc cược bị huỷ.
• Juan365 có quyền thu hồi bonus hoặc điểm thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, Juan365 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, toàn bộ số dư có thể bị thu hồi nếu có liên quan đến gian lận.

• Sử dụng phần mềm bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược.
• Câu kết với người chơi khác hoặc đại lý để trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để đặt cược với mục đích trục lợi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký tài khoản giả mạo bằng thông tin của người khác mà không có sự đồng ý.

Juan365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• Juan365 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.

Juan365 coi chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Cá cược phải là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc yêu cầu tạm ngưng tài khoản bất cứ lúc nào từ trang cài đặt.
• Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát trong việc cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ Juan365 để được hỗ trợ kích hoạt chế độ tự loại trừ.
• Juan365 cung cấp tài nguyên và liên kết tới các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, Juan365 không chịu trách nhiệm cho:

• Bất kỳ gián đoạn dịch vụ nào do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc để lộ thông tin tài khoản.
• Mất mát do quyết định cá cược của người dùng – mọi hoạt động đặt cược đều có rủi ro tài chính.

Juan365 sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp) khi tiến hành bảo trì hệ thống có thể ảnh hưởng đến dịch vụ. Trong thời gian bảo trì, các giao dịch đang chờ xử lý sẽ được hoàn thành ngay khi hệ thống hoạt động trở lại.

Juan365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

• Tiếp tục sử dụng dịch vụ Juan365 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
• Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ: support@juan365.im hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng.