Chính Sách Bảo Mật Của Juan365 – Dữ Liệu Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và tuân thủ quy định, Juan365 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Ngoài ra, khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ Juan365, nội dung cuộc trò chuyện có thể được lưu lại nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Juan365 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

• Xác minh danh tính người dùng để đảm bảo tuổi tối thiểu (18+) và phòng ngừa gian lận.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể trên Juan365.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm – theo dõi dấu hiệu nghiện cờ bạc để can thiệp kịp thời nếu cần.

Juan365 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán – MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật – đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích – đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với Juan365.
• Cơ quan pháp luật – chỉ khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tổ chức chống gian lận – khi có dấu hiệu rõ ràng về hoạt động rửa tiền hoặc gian lận có tổ chức.

Juan365 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Đây không phải tuyên bố suôn sẻ – đây là những biện pháp kỹ thuật cụ thể đang được triển khai hàng ngày.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Juan365.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả đội kỹ thuật Juan365 cũng không thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện các truy cập bất thường.
• Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, CMND) được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt, có mã hóa thêm ở tầng ứng dụng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán bên ngoài độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt tùy chọn trong cài đặt tài khoản Juan365.

Juan365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để dịch vụ hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp Juan365 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và sở thích hiển thị. Không ảnh hưởng đến chức năng nếu bị tắt.

Juan365 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba và không theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng Juan365.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Juan365 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi qua email privacy@juan365.im hoặc live chat.

Juan365 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử cược: Lưu 2 năm cho mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập, địa chỉ IP): Lưu 90 ngày cho mục đích bảo mật.
• Dữ liệu marketing (email mở, click): Lưu đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống Juan365 trong vòng 30 ngày.

Juan365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi triển khai các biện pháp xác minh tuổi chặt chẽ trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng Juan365, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản và hoàn trả toàn bộ số dư còn lại.

Khi Juan365 cần cập nhật chính sách bảo mật này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo các cách sau:

• Gửi email thông báo tới địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo trên trang chủ Juan365 trong thời gian ít nhất 14 ngày.
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng.

Phiên bản cũ của chính sách bảo mật luôn được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của Juan365:

• Email: privacy@juan365.im – phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc
• Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng Juan365 – phản hồi trong vài phút
• Trung tâm hỗ trợ: juan365.im/trung-tam-tro-giup